Enviar Feedback

El sistema de feedback te permite comunicarte directamente con el equipo de EscapeHQ. Puedes reportar bugs, sugerir mejoras, proponer nuevas funciones o simplemente contarnos tu experiencia. Tu feedback nos ayuda a mejorar la plataforma para todos.

1. Haz clic en el icono de mensaje 💬 en la barra de navegación superior (a la derecha del icono de notificaciones) 2. Se abrirá el modal de feedback 3. Selecciona la categoría que mejor describa tu mensaje 4. Escribe tu título (resumen breve) 5. Escribe tu descripción detallada 6. Haz clic en Enviar

Tu feedback se enviará al equipo de EscapeHQ y recibirás una notificación cuando sea revisado.

EscapeHQ acepta los siguientes tipos de feedback:

🐛 Reporte de Bug — Reporta algo que no funciona correctamente. Incluye los pasos para reproducirlo y capturas de pantalla si es posible.

💡 Sugerencia — Sugiere una mejora para una funcionalidad existente. Cuéntanos cómo podría ser mejor la experiencia actual.

✨ Solicitud de Función — Propón una nueva funcionalidad que te gustaría ver en EscapeHQ. Describe el problema que resolvería y cómo la usarías.

💬 General — Feedback general sobre la plataforma, tu experiencia o cualquier cosa que quieras compartir.

🏷️ Reclamar propiedad de sala — Si eres propietario de una sala de escape y quieres reclamar la propiedad de la sala en EscapeHQ, selecciona esta categoría. Incluye el nombre de tu empresa y sala.

📋 Otro — Para todo lo que no encaje en las categorías anteriores.

Sé específico — Cuanto más detallado sea tu mensaje, más rápido podremos ayudarte o implementar tu sugerencia.

Incluye pasos — Si reportas un bug, describe los pasos exactos que seguiste para encontrarlo.

Capturas de pantalla — Una imagen vale más que mil palabras. Si es posible, adjunta capturas del problema.

Una idea por feedback — Si tienes múltiples sugerencias, envíalas por separado para que podamos procesarlas mejor.

Sé constructivo — Agradecemos tanto los elogios como las críticas. Ambos nos ayudan a mejorar.